脱ゆとり!「アクティブ・ラーニング」で自ら考え行動する力を育成!

講師詳細lecturer

お客様に合わせたワークショップをご提案!

講師紹介Lecturer

現状の「課題」や「目的」「こういう社員でいて欲しい」など、専任のワークショップクリエイターが
ヒアリングを行い最適な“体感型教育プログラム”をご提案します!

国内及び外資系航空会社にて接客サービスに長年就き、常に「相手の立場に立つこと」「相手の目線になって」を大切に考えてまいりました。ビジネスの世界ではどんな場面でもこの2点は重要であると考えます。そこに笑顔があることでコミュニケーション力向上にも効果があるため、印象を左右する表情にも重点を入れてサポートしてまいります。「笑顔には人を笑顔にするパワーがある」「笑顔は連鎖する」を多くの方に伝えることも使命だと感じており、研修やセミナーには笑顔の練習(えがお体操R)を積極的に取り入れております。

講師室屋 佳子やむろや よしこ

国内航空会社にてグランドホステス業務、外資系航空会社にて予約業務、ならびに社内教育係を担当。その後、人材派遣会社にて人材コーディネータの経験をし、コミュニケーションの重要性を更に感じる。そして「話し方」をNHK元アナウンサーから学び、話す仕事に就く。マナー講師としての経験を重ね、表情の乏しい人、笑顔の少ない人が多いことを改めて認識する。良好なコミュニケーションを図るための第一歩として欠かせない表情に焦点を当て豊か表情作り、笑顔輝く人が増えることを願い、医学的に基づいたエクササイズ法である「フェイスストレッチング」を学び、その手法を取り入れた『えがお体操R』を研修に取り入れ高い評価を得ている。

室屋 佳子

担当セミナー

  • 信頼を得るために不可欠なビジネスマナー
  • 笑顔でお客様をおもてなしするために接客セミナー
  • 営業成績を10倍アップするスマイル営業セミナー
  • えがおセミナー
  • スマイルグリーティング研修
  • お金をかけずに付加価値をつける方法
  • 一瞬でお客様に笑顔と笑声を!

資格

  • 英検2級
  • サービス接遇検定準1級
  • フェイスストレッチングインストラクター
  • 笑声Rレッスン・トレーナー
  • トークコーディネーター2級
  • 笑み筋体操インストラクター

主な実績

地方商工会議所 新入社員研修
  • 新入社員研修
大手建設会社
  • 新入社員研修
ファーストフードチェーン
  • サービス接遇研修
エステティックサロン
  • 接遇研修
不動産会社
  • 笑顔の営業セミナー
県議会議員市議会議員向け
  • 議員のための「人に好かれる話し方、人を惹きつける第一印象」
歯科医院
  • 医療接遇セミナー
歯科衛生士専門学校
  • 医療向け接遇セミナー
女性経営者向け
  • 「第一印象美人講座」講演

その他多数…