脱ゆとり!「アクティブ・ラーニング」で自ら考え行動する力を育成!

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お客様に合わせたワークショップをご提案!

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現状の「課題」や「目的」「こういう社員でいて欲しい」など、専任のワークショップクリエイターが
ヒアリングを行い最適な“体感型教育プログラム”をご提案します!

国際線チーフキャビンアテンダントとして長年培ってきた、国際感覚、一流のおもてなしのサービス、コミュニケーション力を活かしながら、「ヒューマンスキルのレベルアップ」をテーマに、数多くの研修を手がけております。さらに皆さまが生き生きと働く職場をつくるためのサポートをしてまいります。

講師宇都宮 葉子うつのみや ようこ

大学卒業後、日本航空株式会社に入社。乗務時間は20,000時間、飛行距離は地球300周分、世界26カ国、54都市を訪れ、その間のお客様との出会いは500万人以上にのぼる。
チーフキャビンアテンダントとして、ファーストクラスで多くのVIPを担当、グループマネジメント、リスクマネジメント、後進の指導育成に力を注ぎ、成果を上げる。機内販売、CSにおいて個人及びグループ共に、社内表彰を数多く受賞。6000人中、トップ10入りを果たす。プレゼンテーションを実施し、全乗務員視聴。

宇都宮 葉子

担当セミナー

  • 心あるビジネスマナーセミナー
  • お客様のハートをつかむ販売力・営業力セミナー
  • 心に響く接客・コミュニケーション力セミナー

資格

  • サービス接遇検定
  • マナープロトコール
  • サービス介助士
  • メンタルヘルスマネジメント
  • 心理カウンセラー

主な実績

日本航空株式会社
  • 『機内販売力アップ』プレゼンテーション・新人トレーニング
マニュライフ生命保険株式会社
  • 『メンタルダイエットのサイン』『できる女性の営業力』セミナー
川島織物セルコン
  • 『わかる!プレゼンテーション』セミナー
建設会社
  • 『ビジネスマナー』セミナー
IT企業
  • 新入社員研修
大手建設会社
  • 『営業力』『CS』セミナー
ファッション関係会社
  • 『販売力・接客・コミュニケーション力』セミナー
大同生命保険株式会社
  • 『できる女性の営業力』講演

その他多数…